Widerrufsbelehrung
📜 Dein Widerrufsrecht – So funktioniert's!
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten. Bitte beachte, dass folgende Artikel von diesem Recht ausgeschlossen sind:
- Personalisierte Artikel
- Produkte aus hygienischen Gründen
⏰ Fristbeginn
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (nicht der Lieferdienst) die Ware in Empfang genommen hat.
✉️ Widerruf ausüben
Um dein Widerrufsrecht zu nutzen, sende uns bitte eine klare Mitteilung per E-Mail: happymotion.info@gmail.com
Du kannst unser Muster-Widerrufsformular verwenden, musst das aber nicht. Nach Erhalt deiner Mitteilung bestätigen wir dir den Eingang deines Widerrufs.
📦 Rückgabebedingungen – Bitte beachten!
Um eine reibungslose Rücksendung zu gewährleisten, halte dich bitte an die folgenden Bedingungen:
- Die Artikel müssen unbenutzt, vollständig und unbeschädigt sein.
- Bitte sende die Rücksendung in der Originalverpackung zurück.
- Füge deinen Namen sowie die Bestellnummer der Rücksendung bei.
- Nutze eine Sendungsverfolgung, um den Status deiner Rücksendung nachverfolgen zu können.
Wichtig: Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt sein, können wir die Rücksendung leider nicht akzeptieren, und eine Erstattung des Kaufpreises ist nicht möglich.
⚠️ Wichtige Hinweise
-
Beschädigte oder unvollständige Produkte:
Wenn du ein Produkt zurücksendest, das beschädigt oder unvollständig bei uns ankommt, können wir es nicht annehmen. Eine Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Bitte verpacke die Artikel sorgfältig, insbesondere zerbrechliche Produkte. -
Falsche Rücksendeadresse:
Die Absenderadresse auf den Paketen entspricht nicht unserer Rücksendeadresse. Bitte sende die Produkte nicht ohne vorherige Rücksprache an eine falsche Adresse zurück. Rücksendungen, die an eine andere Adresse geschickt werden, können nicht erstattet werden, da wir diese nicht erhalten. -
Bestellung stornieren:
Eine Stornierung deiner Bestellung ist nach Abschluss des Kaufprozesses nicht mehr möglich, da wir die Bestellungen sofort bearbeiten, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
💰 Rücksendekosten und Fristen
Die Rücksendung erfolgt an unser Retourenlager, und die Kosten für den Rückversand sind von dir zu tragen. Die genaue Rücksendeadresse erhältst du, wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst.
Um die Frist für den Widerruf einzuhalten, genügt es, wenn du uns deine Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist zusendest.
🔄 Folgen des Widerrufs – Deine Erstattung
Wenn du dein Widerrufsrecht in Anspruch nimmst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer eventuellen Mehrkosten, die durch eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung entstanden sind).
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit dem Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Keine Gebühren für die Rückzahlung.
Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung so lange zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachweisen kannst, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Bitte beachte, dass für bestimmte Artikel kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, insbesondere für Produkte, bei denen die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
🔙 Rücksendung der Ware
Du bist verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Wichtig: Wenn du die Annahme des Pakets an der Haustür verweigerst, behalten wir uns das Recht vor, bis zu 50% des Kaufpreises als Wiederverkaufsgebühr zu berechnen. Diese Gebühr deckt alle Logistik- und Rücksendekosten ab.
Du bist für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, es sei denn, dieser Wertverlust ist auf einen Umgang zurückzuführen, der zur Prüfung der Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
📝 Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: ___
Erhalten am: ___
Name des Verbrauchers: ___
Anschrift des Verbrauchers: ___
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ___
Datum: ___
Bitte beachte: Die Verweigerung der Annahme kann sowohl für uns als auch für dich Schwierigkeiten mit sich bringen. Eine Rückerstattung kann nicht stattfinden, wenn du die Annahme verweigerst. Die Ware muss an die angegebene Adresse zurückgesendet werden.
📞 Kontaktadresse
Bei Fragen oder Anliegen erreichst du uns unter:
E-Mail: happymotion.info@gmail.com
Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns, dir weiterhelfen zu können!